据上海、北京、广州、成都等多地的滴滴用户反应，滴滴出行APP没办法运用，地图无法加载。
也有疑似网约车司机在交际渠道发布音讯称，正在送乘客途中，出现导航没办法运用，地图无法加载等状况。
当晚，滴滴出行官方微博发布相关致歉公告，称“服务出现反常，正连续康复”，概况如下：
因为体系毛病，27日晚间滴滴App服务出现反常，经紧迫修正，现在正连续康复中。由此给广阔新老用户和司机师傅形成不方便，再次向咱们致歉。
滴滴出行微博还表明，无法锁车的骑行用户无需原地等候，抵达结尾无法结账的乘客可正常下车回家，无需忧虑因毛病形成的车费问题，请咱们耐性等候后续告诉，后续都会妥善处理。
11月27日深夜，红星新闻记者发现，滴滴官网页面出现“502BadGateway”空白页面状况，官网无法显现。
经技能团队连夜修正，滴滴网约车等服务已康复，用户可下载滴滴App运用打车服务。骑车等服务还在连续修正中，一切可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行，期望能为缓解早顶峰压力尽力多做一点点。
11月27日晚间因体系毛病导致App服务反常，影响了一些用户出行和司机师傅们接单，十分羞愧没有服务好咱们，再次向咱们致歉。咱们搜集整理了有关问题和定见，阐明如下：
1.用户账户中的优惠券可正常运用。假如因毛病原因优惠券未收效，用户原价付出后，毛病康复后体系将主动抵扣优惠券并原路退款（优惠券平等金额），请耐性等候；因体系毛病导致的费用付出反常、多扣费等问题，请咱们不需要过多的忧虑，耐性等候，会在事端处理完毕后一致结算补偿；
2.请司机师傅们留心，周一晚间开端，因体系问题形成已收取/购买的相关奖赏发放推迟，渠道会正常核算，连续补款，口碑值出行分也会正常核算，连续康复展现，请耐性等候。
3.滴滴App开发票服务可正常运用。滴滴24小时客服已分配更多人员上岗接听用户咨询，尽最大尽力赶快妥善处理问题；
4.用户可正常参与滴滴全民拼车日的优惠活动，且有时机拼到豪华车，感谢您对低碳出行的支撑，拼车星球活动会拖延敞开。
早顶峰出行请咱们注意安全。其他未提及的问题还在尽力处理中，十分抱愧给广阔新老用户出行形成的不方便，再次向咱们抱愧，咱们还在持续尽力。
